Produkt und Preise
Der Strompreis setzt sich im Wesentlichen aus folgenden Komponenten zusammen:
Ihre Vertragslaufzeit richtet sich nach Ihrem jeweiligen Versorgungstarif. Die (Mindest-)Erstvertragslaufzeit von DonauStrom Fix endet mit dem Ende der Preisgarantie. Danach läuft Ihr Vertrag auf unbestimmte Zeit. Rechtzeitig vor dem Ende der Preisgarantie erhalten Sie von uns ein neues Angebot für die Vertragsverlängerung. Der Versorgungsvertrag kann von Ihnen frühestens mit einer Frist von 1 Monat zum Ende der Laufzeit gekündigt werden. Beim Tarif DonauStrom Vario gibt es keine Mindestvertragslaufzeit. Sie können den Versorgungsvertrag jederzeit mit einer Frist von 1 Monat zum Monatsende kündigen.
Bei Auszug/Umzug: Zwei Wochen zum Auszugsdatum; Bei Preisänderungen: Ohne Einhaltung einer Frist, zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung.
Die schriftliche Kündigung muss zwei Wochen vor Auszugsdatum bei der Abens-Donau Energie GmbH vorliegen. Mit dem Auszug aus der Verbrauchsstelle endet die Belieferung durch die Abens-Donau Energie GmbH. Der Kunde erhält vom zuständigen Netzbetreiber (VNB) die Aufforderung zur Ablesung mittels Ablesekarte.
Ihre fristgerechte Abmeldung muss in jedem Fall schriftlich erfolgen. Damit wir alle erforderlichen Daten für Ihre Abmeldung erhalten, nutzen Sie hierfür am besten unser Kundenportal oder das Online-Formular „Ab- und Anmeldung“ auf unserer Website.